【『민원24』의 특징 】
○ 일상에서 필요한 각종 민원서류를 안내·신청·열람·발급 할 수 있는 인터넷서비스
○ 생활민원 일괄발급 서비스 : 20분야 411종
- 주민등록등·초본발급, 전입신고, 사망, 개명, 보훈, 장애인복지 등
- 재학증명 등 교육제증명, 취업준비, 기초생활수급, 부동산거래, 소자본창업 등
- 가족관계등록부, 농지원부등본, 귀농귀촌, 다문화가족, 해외유학·여행·이민, 서민금융지원, 서민생활법률·권리구제, 출산·육아지원, 과태료부과민원, 자동차민원, 고용안정, 산재보험 등

【『민원24』이용방법】
○ 공인인증서 발급
① 공인인증기관 또는 등록대행기관(우체국, 은행 등)을 방문하여
공인인증서 발급 신청
② 공인인증서 발급 → ③ 신분확인 후 임시 아이디와 비밀번호 발급 → ④ 집(직장)에서 발급기관 홈페이지 접속 후 비밀번호, 아이디 입력 후 공인인증서 다운로드(저장)
○ 신청 발급 절차
①「민원24」 접속(www.minwon.go.kr) → ② 민원신청메뉴 선택 → ③ 필요민원의 온라인신청버튼 클릭 → ④ 민원신청내용 입력 →
⑤ 공인인증서 확인(필요시) → ⑥ 수수료 납부(필요시) →
⑦ 민원신청결과 확인 → ⑧ 처리완료시 문서출력버튼 클릭