■ 구민 칭찬내용
- 기초생활수급자인 할머니께서는 항상 방을 깨끗이 치워놨는데도 누군가가 와서 물건을 가져가는것 같아 동 주민센터에 신고했더니 담당자가 경찰과 함께 여러번 집에와서 확인했지만 도둑이 든 흔적은 찾을수가 없었습니다. 이후, 할머니께서 치매증상이 있다는 것을 알고는 할머니집에 자주 방문하여 안부를 묻고 하는 과정을 반복하면서 할머니가 정서적으로 안정을 찾을 수 있게 되었습니다.

■ 주원섭 주무관의 친절 마인드
- 제가 생각하는 친절은, 상냥한 목소리와 늘 웃는 얼굴로 민원인을 대하는 모습도 중요하겠지만, 그 이전에 '내가 얼마나 민원인의 눈높이에서 그분들을 진심으로 대하려 노력하고, 그분들이 정말 알고자 하고 필요로 하는 것을 자세히 알 수 있도록 도와주는가' 라는 것입니다. 그러기 위해서는 제 업무인 사회복지업무에 대한 완벽한 업무숙지라고 생각하고 있습니다. 업무에 대한 세세한 부분까지 숙지하여, 궁금함이 있는 민원인에게 자세하고 작은 부분까지 성의껏 설명하려고 노력하겠습니다.