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정보공개 수요분석

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2025년 수요분석

2025년 상반기 정보공개 수요분석 결과 보고

정보공개청구 고객의 수요를 조사·분석하여 내실있는 정보공개제도를 운영하고
만족도 설문조사를 통해 구민의 알권리 충족 및 구정운영의 투명성을 제고하고자 함

분석 근거

  • 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제7조
  • 「강북구 행정정보공개 조례」 제5조 및 시행규칙 제3조

분석내용

  • 기 간
    : 2025. 1. 1. ~ 2025. 6. 30.
  • 방법
    : 정보공개청구서(분야별, 부서별)분석
  • 대상
    : 1,595건
    • 정보공개청구 처리: 공개· 부분공개· 비공개, 기타 등
  • 내 용
    • 강북구 정보공개청구 접수 및 처리 현황
    • 정보공개청구 분야별 현황, 다수 처리부서 현황
    • 정보공개청구 비공개 결정 사유, 청구방법 및 공개결정기간 현황

정보공개청구 공개처리 현황: 979건

(단위: 건수)

정보공개청구 처리현황
연도 청구 건수 처리현황 기타
소계 전부공개 부분공개 비공개 공개율 청구취하
정보부존재 등
2025년 1,595 1,022 883 96 43 95.7% 573
2024년 1,406 911 783 71 57 93.7% 495

다수처리 부서 청구 현황

다수처리 부서 청구 현황
연번 부서명 건수 청구내용
1 환경과 128 토양오염, 대기오염, 석면, 대기배출 IoT 등
2 재난안전과 108 CCTV 확인 요청 등
3 보건위생과 90 신규허가업소, 일반음식점, 집단급식소, 숙박업소 등
4 청소행정과 82 종량제봉투, 대형폐기물, 폐기물처리시설, 재활용선별장 등
5 주거정비과 59 주택재개발정비, 가로주택정비, 주택정비 등
6 건축과 54 공사현장 건축 허가, 도면 등
7 건강증진과 49 의약품 처방내역, 제약사별 소모내역, 공동활용병상 가능병원 등
8 행정지원과 42 공무원 후생복지 등
9 어르신장애인 33 장애인구역 불법주정차, 노인복지시설 등
10 의약과 30 의약품 도매업, 병원현황, 민간구급차 현황 등
  • 상위 10개 부서 청구량(675건)이 총 청구량(1,595건)의 42.3%
  • 재난안전과의 CCTV 영상 청구가 매년 높았으나 올해에는 환경과가 128건으로 최다 정보공개 처리 부서로 확인됨

청구 분야별 현황

청구 분야별 현황
청구(처리)
건수		 환경
청소		 건강 주택 일반
행정		 안전 건설
교통		 복지 재·세정 여가 일자리 보육 교육
1,022 216 179 164 115 108 70 53 40 32 29 10 6
  • 환경청소: 216
  • 건강: 179
  • 주택: 164
  • 일반행정: 115
  • 안전: 108
  • 건설교통: 70
  • 복지: 53
  • 재·세정: 40
  • 여가: 32
  • 일자리: 29
  • 보육: 10
  • 교육: 6
  • 분야별로는 환경·청소, 건강(의료, 보건위생 등), 주택(재개발 등), 일반행정, 안전(CCTV) 순으로 총 청구(처리)건의 76.5% 해당
  • 교육, 보육, 일자리 등에 대한 정보 청구는 상대적으로 낮음

정보공개 비공개 사유별 현황(정보공개법 제9조제1항)

정보비공개 사유별 현황
비공개
건수		 법령상 비밀비공개 (제1호) 국방 등 국익침해 (제2호) 국민의 생명 등 공익침해
(제3호)		 재판관련 정보 등 (제4호) 공정한 업무수행 지장 등 (제5호) 개인 사생활 침해 (제6호) 법인 등 영업상 비밀침해 (제7호) 특정인의 이익_불이익 (제8호)
43 2 2 0 1 8 17 12 1
  • 비공개 사유로는 개인 사생활 침해(제6호)와 법인 등 영업상 비밀침해 (제7호)가 67.4%로 가장 많았음

청구 방법별 현황

청구 방법별 현황
청구건수 직접출석 우편 팩스 정보통신망 기타
1,595 73 2 0 1,520 0
  • 정보공개포털(정보통신망)을 통한 온라인 청구가 전체 청구의 95.3%를 차지하였으며, 구청 직접 방문 청구는 4.6%에 해당됨

공개 결정기간별 현황

공개 결정기간별 현황
처리건수 당일 3일이내 5일이내 7일이내 10일이내 20일이내 20일초과
1,022 36 280 204 236 246 20 0
  • 정보공개처리 법정기한이 10일로, 부서 처리기한 준수율은 98%로 높은 편임

2024년 수요분석

2024년 상반기 정보공개 수요분석 결과 보고

정보공개 청구 정보 대상으로 고객의 수요를 조사·분석하여 내실있는 정보공개제도를 운영하고
주민의 알권리 충족 및 구정운영의 투명성을 제고하고자 함.

정보공개 고객 수요분석 개요

분석 근거

  • 서울특별시 강북구 행정정보공개 조례 제5조(정보의 사전적 공개)
  • 서울특별시 강북구 행정정보공개 조례 시행규칙 제3조(행정정보공표의 세부내역)

분석내용

  • 기 간
    : 2024. 1. 1. ~ 2024. 06. 30.
  • 내 용
    • 강북구 정보공개청구 접수 및 처리 현황
    • 정보공개청구 유형별, 다수 처리 부서 현황 통계
    • 정보공개청구 비공개결정 사유

정보공개청구 처리현황

정보공개청구 처리현황
연도 청구 건수 처리현황 기타 공개율
소계 전부공개 부분공개 비공개 취하 정보부존재 등
2024년
(상반기) 		1,406건 911건 783건 71건 57건 495건 93.7%
2023년 2,534건 1,738건 1,552건 107건 79건 796건 95.5%

정보공개청구 방법

정보공개청구 방법 조사
청구 건수 온라인 오프라인 비 고
1,406건 1,334건 72건
  • 정보공개포털 운영으로 온라인 청구 건이 전체 청구량의 95% 차지
  • 인터넷, 모바일 등 정보공개청구 편의성 지속 제공 필요

정보공개청구 주제별 분석

  • 환경 : 355
  • 행정재정 : 352
  • 안전 : 161
  • 주택 : 125
  • 건강 : 91
  • 경제 : 84
  • 여가 : 78
  • 복지 : 68
  • 일자리 : 40
  • 규제개혁 : 23
  • 교육 : 22
  • 보육 : 7
  • 상위 4개 유형 청구량(993건)이 총 청구량의 71% 차지
    • 환경(토양오염 등), 행정재정(음식점 등), 안전(CCTV 등), 주택(재개발등)
  • 유형별 관심사에 따라 사전정보공표목록 정비 시, 반영 예정

정보비공개 사유별 현황 (57건)

(단위: 건)
정보비공개 사유별 현황
비공개 건수 법령상 비밀비공개 (법제9조 제1항 제1호) 국방 등 국익침해
(제2호) 		국민의 생명 등 공익침해
(제3호) 		재판관련 정보 등
(제4호) 		공정한 업무수행 지장 등
(제5호) 		개인 사생활 침해
(제6호) 		법인 등 영업상 비밀침해
(제7호) 		특정인의 이익_불이익
(제8호)
57 4 0 5 1 25 15 7 0
  • 공정한 업무수행 지장 등 비공개 건이 총 청구량의 43.9%
  • 그 외 개인 사생활 침해, 법인 등 영업상 비밀 침해 등의 사유 분포

정보공개 다수 처리 부서 현황

상위 10개 부서 청구량(751건)이 총 청구량 53%

정보공개 다수 처리 부서 현황
연번 부서명 청구건 청 구 내 용
1 환경과 146 토양오염, 대기오염, 석면, 대기배출 IoT 등
2 청소행정과 109 종량제봉투, 대형폐기물, 폐기물처리시설, 재활용선별장 등
3 보건위생과 90 신규허가업소, 일반음식점, 집단급식소, 숙박업소 등
4 재난안전과 79 CCTV 확인 요청 등
5 공원녹지과 79 산림전용, 산림복합경영시설, 자연휴양림, 산림욕장 등
6 주거정비과 54 주택재개발 정비, 가로주택정비, 주택정비 등
7 행정지원과 53 공무원 후생복지 등
8 건축과 53 공사현장 건축 허가 등
9 건강증진과 53 의약품 처방내역, 제약사별 소모내역, 공동활용병상 가능병원 등
10 문화관광과 35 노래연습장, 인터넷게임 제공시설 등

행정사항

  • 각 부서별 「사전정보공표 현행화」및 정기 모니터링 지속 실시
  • 비공개 세부기준」관리 및 홈페이지 게시
  • 원문정보의 부적정한 비공개 발생 방지를 위해 「매월 전 부서 결재문서 모니터링」 협조 요청

2023년 수요분석

2023년 정보공개 수요분석 결과 보고

정보공개 청구 정보 대상으로 고객의 수요를 조사·분석하여 내실있는 정보공개제도를 운영하고
주민의 알권리 충족 및 구정운영의 투명성을 제고하고자 함.

정보공개 고객 수요분석 개요

분석 근거

  • 서울특별시 강북구 행정정보공개 조례 제5조(정보의 사전적 공개)
  • 서울특별시 강북구 행정정보공개 조례 시행규칙 제3조(행정정보공표의 세부내역)

분석내용

  • 대 상
    : 2023. 1. 1. ~ 2023. 12. 31. 접수된 정보공개청구 2,534건
  • 내 용
    • 강북구 정보공개청구 접수 및 처리 현황
    • 정보공개청구 유형별, 다수 처리 부서 현황 통계
    • 정보공개청구 비공개결정 사유

수요 분석결과

정보공개청구 처리현황 (2023. 1. 1. ~ 2023. 12. 31.)

정보공개청구 처리현황
연도 청구 건수 처리현황 기타 공개율
소계 전부공개 부분공개 비공개 취하 정보부존재 등
2023년 2,534건 1,738건 1,552건 107건 79건 796건 95.5%
2022년 2,503건 1,597건 1,445건 106건 46건 906건 97.1%

정보공개청구 방법 조사

정보공개청구 방법 조사
청구 건수 온라인 오프라인 비 고
2,534건 2,379건 155건
  • 정보공개포털 운영으로 온라인 청구 건이 전체 청구량의 94% 차지
  • 인터넷, 모바일 등 정보공개청구 편의성 지속 제공 필요

정보공개청구 유형별 분석

  • 행정재정 : 695
  • 환경 : 504
  • 주택 : 300
  • 안전 : 256
  • 경제 : 166
  • 건강 : 151
  • 복지 : 148
  • 여가 : 139
  • 일자리 : 75
  • 교육 : 55
  • 규제개혁 : 33
  • 보육 : 12
  • 상위 3개 유형 청구량(1,499건)이 총 청구량의 59% 차지
    • 행정재정(예산, 음식점 등), 청소·환경(대기, 청소), 주택(재건축, 재개발등)
  • 유형별 관심사에 따라 사전정보공표목록 정비 시 반영 예정

정보비공개 사유별 현황 (79건)

정보비공개 사유별 현황
비공개 건수 개인 사생활 침해(제6호) 특정인의 이익, 불이익
(제8호) 		법령상 비밀, 비공개
(법 제9조 제1항 제1호) 		공정한 업무 수행 지장 등 (제5호) 법인 등 영업상 비밀침해
(제7호) 		재판관련정보 등
(제4호) 		국민의 생명 등 공익침해
(제3호) 		국방 등 국익침해
(제2호)
79 24 12 12 12 9 5 4 1
  • 타인의 개인정보로 인한 비공개 건이 총 청구량의 30.4%
  • 그 외 이익 불이익, 개별법 규정, 의사결정 및 내부검토, 경영상 비밀 등의 사유 분포

정보공개 다수 처리 부서 현황 (20개 부서)

상위 10개 부서 청구량(1,314건)이 총 청구량 52%

정보공개 다수 처리 부서 현황
연번 처리과
(상위부서) 		청구현황 실공개건
(D)		 공개율
(C/D)
청구건(A) 기타취하등(B) 공개건(C)
(A-B)
1 환경과 206 20 186 186 100%
2 보건위생과 193 9 184 184 100%
3 청소행정과 180 52 128 125 98%
4 주거정비과 143 23 120 105 88%
5 건축과 132 40 92 86 94%
6 행정지원과 121 27 94 92 98%
7 디지털정보과 100 72 28 16 57%
8 건강증진과 88 6 82 81 99%
9 지역경제과 80 22 58 54 93%
10 문화체육과 71 16 55 51 93%
11 의약과 69 12 57 56 98%
12 건설관리과 64 7 57 56 98%
13 공원녹지과 64 27 37 36 97%
14 주차관리과 54 15 39 36 92%
15 어르신·장애인과 43 6 37 37 100%
16 교통행정과 41 9 32 28 88%
17 자치행정과 40 11 29 29 100%
18 주택과 39 6 33 33 100%
19 기획예산과 38 6 32 32 100%
20 재무과 34 13 21 19 91%

향후 계획

  • 사전정보공표 대상 모니터링 지속 실시
  • 고수요 정보에 대한 사전정보공표 목록 업데이트 추진:연중
자료 관리부서
민원여권과
전화번호
02-901-6243
최종수정일
2025-09-17

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